Публичная оферта MantisVPN

1.1. Администрация — Индивидуальный предприниматель Долженко Глеб Константинович (ОГРНИП 326745600035878, ИНН 745212388477, адрес: Россия, Челябинская область, г. Челябинск), обладатель исключительных прав на клиентское программное обеспечение MantisVPN, предоставляющий интерфейс маршрутизации.

1.2. Владелец Инфраструктуры — независимые дата-центры и хостинг-провайдеры, являющиеся собственниками аппаратных мощностей (серверов, узлов).

1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты путём регистрации или оплаты. Если Пользователь — физическое лицо, приобретающее доступ для личных нужд, на него распространяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей).

1.4. Учётная запись (Аккаунт) — изолированная виртуальная среда Пользователя, защищённая криптографическими алгоритмами.

1.5. Инфраструктурный инцидент — перебои в работе, снижение скорости или полная недоступность сети, вызванные факторами на стороне Владельца Инфраструктуры.

1.6. Регуляторное вмешательство — действия государственных органов, направленные на ограничение, блокировку или изъятие элементов Инфраструктуры.

2.1. Администрация предоставляет Пользователю неисключительную лицензию без права передачи на использование клиентского ПО MantisVPN в соответствии с п. 1 статьи 1235 Гражданского кодекса РФ (часть четвёртая). Услуга предоставляется «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available).

2.2. Администрация не обладает вещными правами на серверное оборудование. Техническое обслуживание узлов осуществляется Администрацией исключительно в пределах, согласованных с Владельцем Инфраструктуры.

2.3. Совершение авансового платежа или регистрация Учётной записи является акцептом Оферты. Согласно п. 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ: «Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте».

3.1. Аппаратные и сетевые сбои. Администрация не несёт ответственности за Инфраструктурные инциденты, включая отключения дата-центров, обрывы магистральных каналов связи или технические дефекты оборудования Владельца Инфраструктуры, если они возникли не по вине Администрации.

3.2. Регуляторное вмешательство (форс-мажор). Блокировка IP-адресов провайдерами с использованием систем DPI, включение протоколов в реестры запрещённых, а равно изъятие серверов правоохранительными органами признаются обстоятельствами непреодолимой силы (раздел 4 настоящей Оферты). Согласно п. 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ, лицо, не исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несёт ответственность, «если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств».

3.3. Отзыв прав Владельцем Инфраструктуры. В случае одностороннего расторжения соглашений Владельцем Инфраструктуры Администрация вправе прекратить доступ к конкретным локациям. Администрация обязуется предпринять разумные усилия для переноса профилей, но не гарантирует сохранение состава локаций.

3.4. Компрометация. Риск несанкционированного доступа к Учётной записи вследствие фишинга, использования слабого пароля или заражения оборудования Пользователя вредоносным ПО несёт Пользователь.

3.5. Противоправные действия Пользователя. Использование ПО для DDoS-атак, мошенничества, распространения запрещённой информации или иных противоправных действий влечёт немедленное расторжение Договора. Администрация предоставляет имеющиеся у неё сведения уполномоченным государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

3.6. Положения настоящего раздела не ограничивают прав Пользователя-потребителя, предусмотренных Законом о защите прав потребителей. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с установленными законом, не применяются (статья 16 Закона о защите прав потребителей).

4.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение любого из своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение вызвано обстоятельством (обстоятельствами) непреодолимой силы, то есть, согласно п. 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ, «чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств».

4.2. Стороны согласовали, что к обстоятельствам непреодолимой силы применительно к настоящему Договору относятся, в частности (перечень не является исчерпывающим): стихийные бедствия, пожары, наводнения, карантины, эпидемии, военные действия и террористические акты (в том числе с применением БПЛА, ракетного вооружения и иных средств поражения), любые последствия применения, воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (в том числе БПЛА), средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов, взрывов, воздействия взрывной и шумовой волны, утечка или рассеивание любых загрязняющих или отравляющих веществ (жидких, твёрдых, газообразных), чрезвычайные и военные положения, обязательная эвакуация, крупные техногенные катастрофы (в том числе масштабные аварии на объектах энергоснабжения и связи, вызванные внешними причинами), принятие органами государственной власти РФ или иностранных государств нормативных и индивидуальных актов, вводящих санкции, эмбарго, ограничения на экспорт/импорт, валютные операции или расчёты, если такие акты объективно препятствуют исполнению обязательства.

4.3. Обстоятельства, прямо перечисленные в п. 4.2, презюмируются обстоятельствами непреодолимой силы. Сторона, оспаривающая наличие непреодолимой силы, обязана доказать, что применительно к конкретной ситуации соответствующее обстоятельство не отвечало признакам, указанным в п. 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ. Настоящий пункт не применяется в отношениях с Пользователем-потребителем: в соответствии с п. 4 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» бремя доказывания непреодолимой силы лежит на исполнителе.

4.4. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязуется в кратчайшие сроки, но в любом случае не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты наступления таких обстоятельств, уведомить об этом другую Сторону способом, указанным в разделе 10 настоящей Оферты.

4.5. При отсутствии уведомления, предусмотренного п. 4.4, либо при нарушении срока его отправки Сторона, допустившая нарушение обязательства, отвечает за убытки, которые не возникли бы, если бы другая Сторона была уведомлена своевременно.

4.6. Несоблюдение срока уведомления, предусмотренного п. 4.4, более чем на 10 (десять) рабочих дней лишает Сторону права ссылаться на соответствующее обстоятельство как на основание освобождения от ответственности, за исключением случаев, когда о наступлении обстоятельства общеизвестно.

4.7. Сторона, заявившая об обстоятельствах непреодолимой силы, после их прекращения должна известить об этом другую Сторону в кратчайшие сроки, но в любом случае не позднее 5 (пяти) рабочих дней после прекращения.

4.8. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, вызванное обстоятельством непреодолимой силы, возникшим у привлечённого ею для исполнения обязательства третьего лица, если такое третье лицо может быть освобождено от ответственности за нарушение своих обязательств перед Стороной на основании п. 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ.

5.1. Доступ к интерфейсу оплачивается на условиях 100% предоплаты. Пользователь даёт заверения об обстоятельствах в смысле статьи 431.2 Гражданского кодекса РФ о законном происхождении используемых денежных средств в соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

5.2. Администрация вправе приостановить доступ до прохождения Пользователем идентификации (KYC) при получении соответствующего требования от банка-эквайера.

5.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от Договора. Согласно п. 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ (часть вторая): «Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов». Для Пользователя-потребителя то же право закреплено статьёй 32 Закона о защите прав потребителей.

5.4. При отказе от Договора денежные средства возвращаются пропорционально неиспользованному периоду (pro rata) на реквизиты первоначального источника платежа. При наличии недостатка клиентского ПО, который Администрация не устранила, Пользователь вправе потребовать возврата полной суммы за оплаченный период. Запрос на возврат направляется на адрес J72043587@GMAIL.COM и рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.

6.1. Стороны устанавливают досудебный претензионный порядок со сроком ответа на претензию 30 (тридцать) календарных дней. Для споров с Пользователем-потребителем соблюдение претензионного порядка не является обязательным условием обращения в суд.

6.2. Споры, вытекающие из настоящего Договора, подлежат рассмотрению в суде по месту жительства Администрации с применением права Российской Федерации. Если Пользователь является потребителем, применяется п. 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей: «Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора».

7.1. Пользователь гарантирует, что:

7.1.1. указал достоверные данные при регистрации и оплате и несёт ответственность за их точность, полноту и достоверность;

7.1.2. лицо, принимающее Оферту от имени юридического лица, обладает всеми необходимыми полномочиями;

7.1.3. полностью ознакомился с условиями Оферты и документов, на которые в ней даны ссылки, понимает предмет Договора, значение и последствия своих действий по его заключению и исполнению;

7.1.4. будет использовать ПО в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.

7.2. Администрация гарантирует, что предоставление права использования ПО не противоречит законодательству Российской Федерации, обязательствам Администрации перед третьими лицами и не нарушает прав и законных интересов третьих лиц.

7.3. За исключением гарантий, прямо указанных в Оферте, Администрация не предоставляет иных гарантий соответствия ПО конкретным целям Пользователя. Настоящий пункт не ограничивает права Пользователя-потребителя на получение услуги надлежащего качества в соответствии со статьёй 4 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, направив уведомление способом, указанным в разделе 10. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном пп. 5.3–5.4 настоящей Оферты.

8.2. Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в случае несогласия с изменениями Оферты, уведомив Администрацию до вступления изменений в силу. В этом случае денежные средства за неиспользованный период возвращаются в полном объёме.

8.3. Администрация вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора с прекращением доступа к ПО в случае:

— неоднократного (более двух раз) нарушения Пользователя условий Договора;

— неустранения Пользователя нарушения, послужившего основанием для приостановления доступа, в течение 5 (пяти) рабочих дней;

— использования ПО с нарушением законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц;

— прекращения договорных отношений Администрации с Владельцами Инфраструктуры, повлёкшего невозможность предоставления доступа к ПО. В этом случае Пользователю возвращаются денежные средства за неиспользованный период.

8.4. После прекращения Договора данные Учётной записи удаляются в порядке и сроки, установленные Политикой обработки персональных данных MantisVPN и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», если иной срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

9.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную друг от друга при исполнении Договора, в том числе данные для доступа (логины, пароли, ключи) и сведения о средствах защиты информации, и не использовать её в целях, противоречащих целям Договора, за исключением случаев, предусмотренных Офертой или законодательством Российской Федерации.

9.2. Обязательства по соблюдению конфиденциальности не распространяются на общедоступную информацию и на информацию, ставшую публично известной по обстоятельствам, не зависящим от Сторон.

9.3. Не является нарушением конфиденциальности предоставление информации:

— по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации;

— третьим лицам, привлечённым для исполнения Договора (банк-эквайер, Владельцы Инфраструктуры), при условии принятия ими обязательств по сохранению конфиденциальности на условиях не ниже установленных Офертой.

9.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных MantisVPN.

9.5. Сторона, по вине которой произошло разглашение конфиденциальной информации, возмещает другой Стороне причинённые этим убытки.

9.6. Обязательства по соблюдению конфиденциальности действуют в течение срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

10.1. Стороны признают юридическую силу электронной переписки и электронных сообщений, если они направлены способами, указанными в настоящем разделе. Такие сообщения имеют доказательственное значение, в том числе при разрешении споров в суде, а письменная форма считается соблюдённой (статьи 160 и 434 Гражданского кодекса РФ).

10.2. Администрация направляет уведомления, сообщения и документы Пользователю по адресу электронной почты, указанному при регистрации или оплате, в чат, через который Пользователю была направлена ссылка на оплату, или путём размещения на сайте.

10.3. Пользователь направляет уведомления Администрации по адресу электронной почты J72043587@GMAIL.COM или в чат поддержки @mantis_supportt.

10.4. Датой получения сообщения считается дата его отправки, зафиксированная в системе отправителя.

11.1. Заключение Договора не создаёт между Сторонами агентских отношений, отношений товарищества, совместной деятельности, трудовых или иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.

11.2. Признание недействительным одного или нескольких положений Оферты не влечёт недействительности остальных её положений (статья 180 Гражданского кодекса РФ).

11.3. Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователя условий Договора не лишает Администрацию права предпринять действия в защиту своих интересов позднее и не означает отказа от своих прав.

11.4. Договор не предусматривает отчуждения исключительных прав на ПО: Пользователь получает только право использования ПО в пределах, установленных Офертой.

11.5. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без предварительного согласия Администрации.

11.6. При изменении наименования, адреса или реквизитов Сторона уведомляет об этом другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней. Администрация уведомляет об изменении своих реквизитов путём их обновления на сайте.

Индивидуальный предприниматель: ДОЛЖЕНКО ГЛЕБ КОНСТАНТИНОВИЧ

ИНН: 745212388477

ОГРНИП: 326745600035878

Адрес: Россия, Челябинская область, г. Челябинск

Email: J72043587@GMAIL.COM

Телефон: +7 (980) 022-00-70

Банк: АО «АЛЬФА-БАНК», Р/С: 40802810780180002554, К/С: 30101810200000000593, БИК: 044525593